Expédition et retour

LIVRAISON STANDARD AU ROYAUME-UNI - 3,50 £

Livraison en Angleterre, au Pays de Galles et en Écosse sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.

Toutes nos commandes peuvent être suivies grâce au numéro de suivi fourni dans l’e-mail de confirmation de commande.

Si vous êtes absent(e) lors de la livraison à l’adresse indiquée, votre colis pourra être déposé dans un endroit sûr ou chez un voisin. Si cela n’est pas possible, le transporteur laissera un avis indiquant où récupérer votre colis ou comment organiser une nouvelle livraison.

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 £*.

*Veuillez noter que des seuils de livraison différents peuvent s’appliquer aux produits soldés. Veuillez consulter notre page d’accueil pour connaître les seuils de livraison applicables.

LIVRAISON AU ROYAUME-UNI LE JOUR SUIVANT - 5 £

Livraison le lendemain en Angleterre, au Pays de Galles et en Écosse pour toutes les commandes passées avant 14h30 du lundi au vendredi. Veuillez noter que certaines zones sont exclues de notre service de livraison le lendemain. Cliquez ici pour consulter la liste complète des codes postaux exclus. Nous proposons uniquement la livraison standard aux codes postaux d’Irlande du Nord.

Les commandes passées le samedi, le dimanche ou les jours fériés seront expédiées le jour ouvré suivant.

La livraison est effectuée par un service avec suivi et signature. Si vous êtes absent(e) lors de la livraison à l’adresse indiquée, votre colis pourra être déposé dans un endroit sûr ou chez un voisin. Si cela n’est pas possible, le transporteur laissera un avis indiquant où récupérer votre colis ou comment organiser une nouvelle livraison. Veuillez noter que la livraison le lendemain n’est pas disponible pour l’Irlande du Nord lorsque le pays de livraison sélectionné est le Royaume-Uni ; la livraison standard sera alors appliquée.

ROYAUME-UNI - LIVRAISON EXPRESS - 6,50 £

Livraison le lendemain en Angleterre, au Pays de Galles et en Écosse pour toutes les commandes passées avant 14h30 du lundi au vendredi. Veuillez noter que certaines zones sont exclues de notre service de livraison le lendemain. Cliquez ici pour consulter la liste complète des codes postaux exclus. Nous proposons uniquement la livraison standard aux codes postaux d’Irlande du Nord.

EUROPE - 6,50 £

Service avec suivi

Les livraisons vers les pays de l’Union européenne sont généralement effectuées sous 4 à 8 jours ouvrés, selon la région.

Si vous souhaitez obtenir des conseils ou une estimation du délai de livraison pour votre pays, n’hésitez pas à nous contacter.

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 85 €*.

*Veuillez noter que des seuils de livraison différents peuvent s’appliquer aux produits soldés. Veuillez consulter notre page d’accueil pour connaître les seuils de livraison applicables.

LIVRAISON EXPRESS EUROPE - 1 À 2 JOURS - 15 £

Service avec suivi et signature - 1 à 2 jours ouvrés à compter de l’expédition.

*VEUILLEZ NOTER - TOUTES LES COMMANDES À DESTINATION DE L’UE SONT SOUMISES AUX DROITS DE DOUANE ET TAXES LOCAUX. NOUS PRENDRONS EN CHARGE TOUS LES DROITS ET TAXES JUSQU’À UNE VALEUR DE COMMANDE DE 150 £. AU-DELÀ DE CE MONTANT, LES FRAIS SERONT À LA CHARGE DU CLIENT.

ÉTATS-UNIS, CANADA, AUSTRALIE & RESTE DU MONDE - 20 £

Pour tous les pays situés en dehors de l’Union européenne, la livraison sera effectuée sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que les éventuelles taxes et droits de douane sont à la charge de l’acheteur et non de JKA.

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 $*.

*Veuillez noter que des seuils de livraison différents peuvent s’appliquer aux produits soldés. Veuillez consulter notre page d’accueil pour connaître les seuils de livraison applicables.

LIVRAISON EXPRESS INTERNATIONALE - 1 À 2 JOURS

Service avec suivi et signature - 1 à 2 jours ouvrés.

PRÉCOMMANDES

Les précommandes ne peuvent pas être annulées avant la réception de l’article. Vous pouvez toutefois retourner ces articles selon notre procédure habituelle et recevoir un remboursement intégral si vous n’êtes pas satisfait(e) du produit.

Toutes les commandes peuvent être expédiées depuis plusieurs dépôts et centres de traitement, et nous pouvons utiliser différents services de livraison. Il est donc possible que votre commande soit livrée en un ou plusieurs colis, à des moments différents. Certains articles peuvent prendre jusqu’à 4 à 7 jours pour arriver.

Délai de traitement : Veuillez prévoir jusqu’à 72 heures (3 jours ouvrés) pour le traitement de votre commande après sa validation. Pendant cette période, nous préparons soigneusement vos articles pour leur expédition.

Délai d’expédition : Une fois votre commande traitée, la livraison prend jusqu’à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou les problèmes liés au transporteur.

Livraison au Royaume-Uni : 4 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Livraison dans l’UE : 4 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Livraison aux États-Unis : 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi)